L’objectif de la campagne
Identifier les propriétaires d’un bâtiment avec une toiture plate et proposer une évaluation de son état avant toute recommandation de travaux.
Les informations à qualifier
- Propriétaire et adresse complète du bâtiment
- Toiture plate, revêtement et surface estimée
- Ancienneté, entretien et défauts signalés
- Accès à la toiture et disponibilité du propriétaire
Du premier appel au projet
01. Qualification du bâtiment et de l’intérêt du propriétaire.
02. Vérification de la couverture géographique et confirmation du rendez-vous.
03. Inspection et proposition de traitement selon l’état réel de la toiture.
Le cadre de collaboration
Le centre d’appel qualifie et transmet les informations. La confirmation, l’étude technique et la proposition commerciale sont prises en charge selon l’organisation définie avec le partenaire.
Le cahier des charges définit les critères acceptés, le suivi des dossiers et les conditions de rémunération. Ces éléments doivent être validés avant le démarrage.
Le scellement n’est pas adapté à toutes les toitures. Une inspection détermine la solution appropriée.